Aracınız yolda arızalandığında hem sizin hem de diğer sürücülerin güvenliği için aşağıdaki adımları dikkatlice uygulayınız:
Mümkünse aracınızı emniyet şeridine veya yol kenarına çekin.
Yokuşlu bir yerdeyseniz el frenini çekin ve vitesi boşa almayın.
Diğer sürücülerin sizi fark etmesi için hemen dörtlü flaşörleri yakın.
Aracın içinde kalmak tehlikeli olabilir. Yol kenarında, bariyerlerin arkasında beklemeniz daha güvenlidir.
Özellikle yoğun trafikli yollarda dikkatli olun.
Aracın arkasına (şehir içinde 30 m, otoyolda en az 100 m) üçgen reflektör yerleştirin.
Geceyse reflektörünüzün görünürlüğünü artırmak için ışıklandırın.
Bize ulaştığınızda aşağıdaki bilgileri eksiksiz verin:
Konumunuz (navigasyon uygulamasıyla paylaşabilirsiniz)
Araç marka/modeli
Arızanın tanımı (örneğin: motor arızası, lastik patlaması vs.)
İletişim bilgileriniz
Araçtan uzaklaşmanız gerekirse kimlik, cüzdan, telefon gibi önemli eşyalarınızı yanınıza alın.
Ekiplerimiz en kısa sürede yönlendirilir. Konumunuzu güncel tutarak ekibimizin sizi hızlı bulmasına yardımcı olun.
Tanımadığınız kişilerin yardım tekliflerine karşı dikkatli olun.
Yalnızca resmi ekibimizle iletişim kurun.